服务器托管商人间蒸发 上万网站无人值守
北京亦庄网通数据中心,北京知名的服务器托管数据中心之一。其良好的网络资源,和良好的机房环境,受到了很多服务器托管用户的青睐。很多IDC公司也看中这里,于是便用包机柜或机房的方式与网通合作,在将机位和带宽卖给有托管需要的客户。
中索就是其中一家服务器托管商,可就在2008年4月底,通过中索托管服务器的客户却怎么也打不通机房值班电话了。由于客户们的服务器频遭攻击,服务器托管商却无人管理,于是客户们纷纷来到亦庄网通数据中心,想要进入机房维护服务器,却被网通工作人员挡在了门外。网通工作人员表示,跟亦庄网通签署合同的是北京新月动力网络科技有限公司,并不是中索,新月动力公司所有员工在几天前统一辞了职,现在新月动力公司也已经被有关部门查封。此外,新月动力还拖欠网通上百万的机房租金及带宽费用。现在想要进入机房维护服务器的客户必须出示与新月动力的合同、授权书等一系列证明材料才行。
新月动力总计租用了亦庄网通100多个机柜,每个机柜能装20台左右的服务器,一个服务器上平均网站数量最少5个。也就是说,此次事件,总计涉及2000多台服务器,10000多个网站,2000多家公司,单是服务器资产就超过2000万元,其他可能的损失不可估量。这个事件让上千台服务器全部处于无人值守的状态,上万网站随时可能瘫痪。
偷天换日 中索如何变新月动力?
据了解,与公司客户签订合同的并不是新月动力,而是中索;而与网通正在执行合同的一方却不是中索,而是新月动力。这是怎么一回事呢?原来,2003年的时候,中索公司就在亦庄网通租了一个机房,发展到2007年的时候,中索公司已经累计拖欠亦庄网通不少于200万的租赁费。后来,中索公司老板白新文利用他人出任法人的形式,重新注册了一家叫新月动力的新公司,并与亦庄网通签署了合同继续从事服务器托管的工作。
2008年初,原中索公司的客户被告知服务器要从数据中心一层迁至二层,由于数据中心没有变,只是换了个房间,很多客户并没有考虑到公司更换等问题,便改了IP设置,迁到了二层。但令客户们没有想到的是,从一层迁入至二层,实际上是从中索公司的机房迁入了新月动力的机房。迁移机房仅仅一个月后,新月动力就成了“空壳”,人去屋空,大批网站的服务器出现了无人管理的状态。
于是当愤怒的客户来到亦庄网通数据中心想要自行维护服务器时,却目瞪口呆的发现自己的服务器在新月动力公司的机房,自己所持的合同确是中索公司。
服务器被困网通 客户苦不堪言
正是因为上述原因,客户们无法出示自己和新月动力的托管合同,亦庄网通无法批准这些客户进入新月动力的机房维护服务器,甚至将服务器迁出,所以,目前有上千台服务器被“困”在亦庄网通数据中心。网通数据中心从法律角度“扣押”了这批服务器,类似中国家电网这样的客户却苦不堪言:一方面,他们拿着和中索的托管合同,无力证明自己和新月动力的合作关系,无法进入服务器机房;另一方面,新月动力“人去屋空”,客户们的服务器无人维护,导致数万家网站的服务器频遭攻击,公司业务受到严重影响。
中国家电网的网管胡先生说,他们这些客户是最大的受害者,网站服务器无法得到正常维护,公司业务受到很大冲击,但中索和新月动力的老板白新文又失去消息,他们想起诉都无法正常进行,而且,这件事情拖的越久,公司遭受的损失就越大,他们对此十分苦恼也很无奈。胡先生说,他们将联合所有受到影响的网站一起进行维权活动,希望早日结束这场争端。
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