分析师 张艳平
背景事件：
08年6月30日，卓越亚马逊新北京运营中心正式启用。新运营中心成立后，卓越亚马逊的仓储能力增大了3倍。
艾瑞评析：
“用户中心”理念成就卓越亚马逊
艾瑞研究发现，以用户为中心的理念是卓越亚马逊长期以来始终关注的重点，对于卓越亚马逊未来的持续发展壮大至关重要。 这个理念反映在其支付方式多元化发展、库房扩容、以及免费的物流配送服务等诸多方面。这些举措实实在在地满足并留住了用户，也将为卓越亚马逊争取更多潜在用户。
艾瑞认为，此次新北京运营中心正式启用后，卓越亚马逊平台将在三个方面明显提升：
1、商品种类更丰富
新北京运营中心投入使用后，卓越亚马逊的库存能力增长3倍，拥有更大的仓储空间，可以增加进货商品种和数量。用户可以享受卓越更丰富的商品网购服务。
2、订单处理更准确
新运营中心采用亚马逊先进的全球库存管理系统，可以追踪到每个客户订单的操作订单；同时，应用全条码扫描处理系统处理收获、上架、拣货和发货各环节，订单处理将更加准确、高效；处理能力大幅提升。
3、配送服务更高效
随着先进流程管理系统的深入应用，卓越亚马逊的运营能力将不断提升，也更能满足特殊需求的用户订单，比如当天配送服务等，配送效率必然提高，用户体验也进一步增强。
艾瑞分析认为，对非平台式B2C企业而言，物流配送能力是关键，直接决定企业交易能力和水平。运营中心则在产业链中起到连接上游供货商和下游个人消费者的核心桥梁作用。此次卓越亚马逊运营中心扩容扩建，参考和采用亚马逊公司环保理念及先进管理系统，在人员配备、物流管理体系、订单处理能力等方面都将进一步提升和完善，平台运营能力随之会加倍提升。运营能力的提升则将带动卓越亚马逊网购交易额的增长，进一步稳固和提升其在国内网络购物市场的地位和发展。
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