——比尔·盖茨“首席软件架构师”的继任者:雷·奥兹访谈
微软的转型工作比您预期更难,还是和预期一样?
变革总是充满挑战。我刚来公司的时候,许多员工正忙着 Windows Vista 和 Office 2007 产品的相关工作。 当我说起服务时,他们没有太多时间关注,这也不是他们最迫切关注的东西。但随着发展,人们开始了解服务,并开始加以思考,真正了解其中的含义所在。当前,一些产品事业部正在改变他们的产品,将服务纳入到软件中来。
很多人认为微软在采取服务战略这方面起步有点迟。您对这种说法有什么意见?
这要看公司的那个部门。比如说全球都在使用的MSN,从1995年推出就为人们提供服务。说起大规模级服务,我们所有的专业知识都来源于MSN团队。行业中其他IT竞争者,如IBM、甲骨文等公司,缺乏大规模个人产品,因此他们内部不具备运营这些大规模服务的实力,但我们因为MSN而具备这些。从企业方面来讲,大家还没有开始行动,这是未来巨大的机遇。
不少人认为基于互联网的“云计算”服务将让PC变得不重要,您的看法是什么?
许多人拍摄数码照片之后,会从相机里把存储卡拿出来,把照片复制到PC上去。接下来他们会把存储卡里的照片删除,以便能在数码相机里保有更多的存储空间。也就是说,人们相信PC比数码相机可靠,因为他们把照片从相机转存到了PC上。目前有多少人会把这样的照片上传到“云”,然后把它们从PC上删除呢?
我们还没有进入一个在“云”上能为我们提供我们需要的一切,而我们又信任“云” 胜过了信任自己所拥有的东西的时代。
我认为微软所具有的竞争优势在于:我们并不畏惧PC机。我们把自己与PC机绑定在一起,但是我们也把自己与“云”绑定在一起。因此我们能同时为用户提供“云”和PC机两种选择, 还能保证用户在这两种选择之间做出决定时不会遇上什么麻烦。
你有Facebook帐户吗?
有啊。我的孩子他们发现了各种各样的新鲜玩意儿就会给我看。我女儿从学校回家住的时候,我见到她每天都要在Facebook上面待四五个小时。我问她:“你在这上面干什么呢?”于是她就让我看了她在Facebook上的活动,还邀我一起参与。可惜我在Facebook上没有好友,所以我只能观察他们的行为,不过这也正是人们学习事物的方式。
眼下我真希望自己能流利地使用汉语,因为这样的话我就能在QQ上冲浪了。
谷歌CEO说,未来90%的应用程序会在“云”上,只有10%会是本地电脑里。您是不是有一个不同的比例?
出去看看街上人们使用的各种各样的移动电话吧。有些人用的是非常奇特的手机,一位女士可能会使用一部挂了点小装饰品的粉色手机;我的手机看上去很乏味可是功能不错。在有些情况下手机是一种时髦的物件,可在另一些情况下手机可能是一件实用品。对于男人们来说,我们把手机放在自己的口袋里,女人们则放在她们的坤包里。
同样的技术使用的人不同使用方式也不同。我不相信任何科技企业会宣称有6.3%的应用是离线或在线的。互联网的本质特点就是:它在把我们连接到一起的同时也允许我们体现各自不同的独特特征,允许我们建立自己的小圈子,允许我们每个人按照自己的方式来运用技术。
微软的战略从根本上来说就是要提供选择,而不是要创造一种模式来支配整个世界。我们认真地对待占少数的用户的要求,和对待占多数的用户一样,完全一视同仁。
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