IT世界IDC频道·IDC从业者专栏
――讲述IT人自己的故事
编者按:随着做IDC专业媒体的时间越来越久,笔者逐渐发现这个行业其实非常的精彩,特别是大部分的IDC从业人员,他们都是热爱网络工作、投身中国当代互联网建设的辛勤劳动者,只是他们所从事的都是幕后的基础工作,相对于网易、搜狐这些著名网站的创始人,同样为中国互联网事业尽心尽力的IDC从业者们却显得默默无闻,其实这是一个人才济济的群体,他们当中不乏技术精湛的开发维护人员、才华横溢的战略决策人员和能说会道的市场销售人员,当然还有亲切可爱的客服人员,于是,我就有这么一个想法――把这些从业者们的工作生活状况搬到网上,让广大读者能够从更深的层次了解这个特殊的圈子。
郑州实际创联电子科技开发有限公司
销售精英--朱江涛
坚持自己的选择
各位网友大家好,很高兴本期IDC人物访谈如约和大家见面。第42期IDC人物访谈是一位加入IDC行业时间不长,可销售业绩不凡的,他就是59互联朱江涛。性格外向,极具幽默感的他,对自己工作上的要求较高,认真做好每件小事。选择自己要走的路容易,可要一路坚持下去并非易事。
| 姓名 | 朱江涛 |
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| 年龄 | 24 | |
| 性别 | 男 | |
| 籍贯 |
河南 | |
| 网名 | 59江/xin涛 | |
| MSN | 3294786@live.cn | |
| 邮箱 | 3294786@qq.com | |
| 所属公司 | 郑州实际创联电子科技开发有限公司 | |
| 现任职位 | 销售精英 | |
| 工作经验 | 2年 | |
| 能力特长 | 执着的追求自己喜欢的东西,比较喜欢桌球,上网 | |
| 对同行说的话 | 做客户就是交朋友,用我们的真诚去感动每一位客户 | |
| 对读者说的话 | 路是自己选择的,既然选择了就要把这条路走好。 | |
专访问题:
1. 做IDC销售时间不长,可成绩不俗,能谈谈工作中遇到的一些困难吗?面对这些困难,你又是如何解决的。
答:一次偶然的机会让我进入了世纪创联,踏入了IT界的行列。非常感谢IT世界对我的这次专访。
其实我接触这个行业时间并不是很长,前期的路是苦的,工作中遇到挫折也是必然的,人不可能一帆风顺。我看一篇文章上面讲过,人在30岁之前尽量把人生所能经历的苦全部都经历一遍,这对以后的发展将是很宝贵的财富。
工作中也遇到过棘手的问题,作为销售人员,我们要倾听、探求,了解客户最需要的是什么,更需要拥有丰富行业经验,并不断改革与创新,以满足客户的最新需求,这样才能更好的为客户服务,让客户和公司达到双赢是我们销售人员的职责。
2. 部分IDC销售人员,以“善意的谎言”来欺骗客户,来达到提高自己的业务量,你对这种做法有何看法?
答:销售只有起点,服务永无终点。销售,也是一种服务,作为销售人员,最看重的是业绩,这点是不可否认的。我之前是做通信行业的,也做过服务,我深刻的领会到服务行业的那句格言“服务行业的最高境界就是用我们的真诚去感动每一位客户”,只有站在客户的角度去思考问题,真正的去为客户服务了,客户才会更信赖,更支持你。现在消费者更看重的是服务。也有客户对我说过,他们也和别的服务商合作过,不想来回换的原因就是服务,虽然他们找的并不是大型服务商,客户给我说的原话“虽然他们的服务器经常出问题,不过服务不错,能及时的解决问题”这就是客户选择继续和他们合作的原因。所以服务质量很重要,当然产品质量也不能太差。好的产品加上好的服务才能吸引更多的客户。至于“善意的谎言”,这只是销售中的一种方式而已,只要我们把情况都给客户讲明白了,理性的客户是可以接受的。
3. 贵公司产品的优势主要表现在哪些方面?
答:公司的资源优势:从北到南,北京双线(石景山,中电华通)、北方电信有吉林长春电信、中国网通第二长途枢纽、河南网通、郑州双线、重庆电信、上海电信等大型机房,能满足全国各地的电信、网通、双线方面客户的需求。
59互联以数据服务为核心(世纪创联应用数据中心),独享4G光纤直联CHINANET骨干网,独享10几个C类IP段。以服务为主导,公司24小时至少2位同事派驻机房,处理客户任何突发问题。机房内部为千兆高速以太网,100兆独享连入机柜,线路资源在全国处于领先地位。同时我们的每台服务器均严格限制用户数量,使得我们的服务器具有更稳定、速度更快、服务更好的优势。我们以长期积累的经验和技术队伍做保证,采用与国际接轨的服务品质管理规范和理念,运用国际通用的服务品质协议,强调信息服务的内在品质,最大程度的保证客户权益。短短的几年来,我们已为国内数百家企业提供了系统集成、软件开发、网络设施、数据中心、电子商务、服务器托管、服务器租用租用等多种网络服务,目前我们客户遍及全国各地,拥有近百家代理商及合作伙伴。世纪创联应用数据中心已成功为HAO123
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59互联凭借自身实力及技术优势,独家运营商都信息港健康频道及电信脉动时空健康频道,在与省市卫生厅及医学会和多家医疗机构合作提供本地化卫生、医疗、健康等方面的综合信息的同时,为医疗机构、医药行业提供一体化的制作推广方案,以高质量的制作水平、高性价比的宣传推广及完善的售后服务获得了用户的好评。
4. 中索一夜倒闭,作为IDC从业者,有什么要对客户说的或是提醒客户的?
答:中索事件让我看了也心寒,上万个网站何去何从,此次事件给IDC服务商上了一课,更给有这方面需求的客户增加了负担---如何选择可靠的合作伙伴。客户在投资的时候一定要选择一家信誉好,服务好的服务商来合作。希望这些客户的服务器问题能早日得到解决,为IDC行业重新注入新的力量。
5. 面对IDC行业的激烈竞争,对自己未来在工作上有什么样的要求或是规划?
答:现在的IDC行业良莠不齐,展望未来,我满怀信心,我只有更加丰富自己的行业知识、专业知识,才能在这个行业中踏出属于自己的一片天地,才能更好的为公司创造更多的业绩,为社会做出一个公民应有的一份贡献。我们的点滴进步均来源于广大客户的不断支持,朝气蓬勃的世纪创联人必将以更饱满的热情和更优质产品服务和回报广大客户。路是自己选择的,既然选择了就要把这条路走好。
感谢59互联,感谢IT世界,感谢小兰,希望大家能携手共建美好的明天!
编后语:在互联网生活越来越精彩的时代,很多网友每天都关注于形形色色的网站、论坛,不过对于为大小网站提供网络接入服务和域名服务的IDC从业者们却关注甚少,我们开设这个专栏,就是为了向大家更多的展示这个特别的行业和个性的群体,因为他们是中国互联网真正的幕后英雄!感谢您对IT世界IDC频道的关注和支持!
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