IDC称，下一代企业雇员对IM和社交网络的需求十分强烈。企业如果不提供这些工具，那么将无法吸引和留住人才。
报告指出，年轻一族的沟通和互动方式很广泛，几乎涵盖各种设备和平台。当然，出于安全和工作效率等因素考虑，很多企业目前限制雇员访问Facebook和MySpace等网站，禁止远程办公或使用IM等。
对此，北电欧洲、中东和非洲市场首席信息官戴夫·奎安(DaveQuane)称，安全问题必须要得到解决。奎安说：“如果企业不能安全地部署这些技术，那么会发现很难吸引人才。”
他还补充道，如果企业能够部署并管理好这些技术，那么反而会提高企业生产力和雇员满意度。
作者：友亚
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