总和来说,目前酒店行业的网络建置需求,主要分为两大层面,第一个层面是针对单一的酒店内部,酒店业者普遍希望可以部署畅通、稳定、不易受攻击的酒店网络。第二个层面是针对连锁型酒店,希望可以建立总部、各地分店、甚至移动用户间互连互通的网络系统,实现总部可在第一时间掌握各分店的运营信息,分点可实时查询其它分店住房状态,移动用户可以强化在外办公的机动性。根据笔者调查,要同时满足酒店业主两个层面的需求,运用VPN技术是目前最佳的解决途径。多WAN VPN解决方案专家侠诺科技,综合了多家连锁酒店应用案例实施并服务、多年终端用户技术支持需求等宝贵经验,整理出以下连锁酒店行业VPN网络建置需求要点:
VPN与一般房客上网可清楚区隔:连锁酒店多半希望与分点、移动用户间可建立专用VPN专用隧道,并且必须与提供房客一般上网所使用的公众网络可以清楚区隔,不会有互相影响的问题。
可节省设备建置、维护的成本:连锁酒店业者通常有着为数众多的分点,因此希望在设备上可符合性价比高的需求,另外也可有效的精简的后续维护成本。
可有效管制房客大量下载行为:希望可以解决酒店业者最头痛的大量持续占用宽带的问题,可有效抑制房客使用BT、点点通影响其它人上网速度。
可管控酒店员工上网行为:酒店业者多半希望员工在上班时间内,不要使用MSN、QQ、甚至上网浏览等动作,避免导致工作效率不佳的问题。
有效防制内外网病毒攻击:酒店业者一向以服务质量为重点诉求,因此希望能够有效防制黑客、ARP等攻击,影响客户住房上网质量。
确保分点存取总部信息的安全性 :连锁酒店希望可以通过安全的网络传送的方式,让各地酒店分点可以实时存取总部资源,如ERP、OA等服务器,不易被有心人士或同行窃取公司机密。
分点间的资源也可安全实时分享:连锁酒店希望除了分点与总部可以安全的互通互连之外,各分点酒店间,也可以安全的互通资源有无,例如可立刻查询其它分点房间有无、设备存货等状况,提升整体品牌形象。
方便移动用户存取公司资源:连锁酒店业者难免会有许多移动用户,如公司高层、业务、采购等人员,希望在存取公司资料、内部资源时,能够通过安全、快速、方便的方式达成。
设备操作设定必需快速容易上手:由于多半酒店从业人员,均不具备专业的网络知识,因此希望设备不管在设定或操作接口使用上,都能符合快速上手的标准。
稳定不中断的网络质量:酒店业者希望不管是在VPN,或者是提供客户一般上网的公众网络,均能维持良好、稳定的网络服务质量。
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