我国协同软件从2000年始见端倪，至今不过5个年头，经过协达、点击等协同软件专业厂商的推动和我国信息化建设的发展，协同软件在我国发展非常迅速，用户对协同软件的需求，正在由简单的即时通讯、信息流，向流程协作、应用集成等方面转变，其中EAI(企业应用集成，Enterprise Application Integration)因为能够有效保护原有IT投资、彻底沟通信息孤岛，其价值显得尤为重要。
EAI，让信息不再孤岛
信息化建设在中国走过了20多个年头，特别是近几年政府和用户对信息化建设的重视，使信息化成为企业管理的必备工具。许多企业已经进行了一定程度的信息化建设，如内部网基础设施和企业网站的构建，也包括财务管理、生产自动化等应用系统的建设。因此，企业信息集成共享必须考虑如何有机地融合既有系统，避免重复投资和浪费的问题。所以，要成功地实施企业信息集成共建共享，关键之一就是要解决好内部各种应用的集成问题，EAI可以在一定程度上帮助我们解决这一问题。
EAI是指对企业中完成不同业务功能的应用系统进行集成，建立起可供数据交流共享和应用沟通的中心系统，使现有的应用系统和数据库能够在新的环境下良好地运行。它使我们可以从另外一个角度来看待企业内的信息资源，使新的信息可以和原有的资源在一个全新的信息集成共享平台上协同工作，共同发挥集成效应。企业借助于EAI系统整合既有的各种信息系统，可以加速信息的即时交流共享和企业的信息反应能力。此外，在社会信息化程度日益加深的情况下，电子商务时代的企业不仅仅需要在企业内部的系统之间进行集成，同时也需要对供应链中的不同环节进行集成。而EAI不仅是连接企业内应用的高效手段，它也是在企业之间建立信息沟通共享的一种科学而有效的方式。EAI技术可以首先在从事交易的企业双方之间创建连接，然后通过因特网共享双方的相关数据和业务过程，从而有效地降低网络成本。
因此，EAI技术可以广泛适用于大多数要实施电子商务的企业以及企业之间的应用集成。EAI涉及应用集成架构里每一个实体，通过集成供应链内的所有应用和数据库，实现信息资源的共享，满足从事电子商务的企业对进行无缝及时的信息通信和信息交换共享的强烈需求。
从商业角度，EAI是指达到企业业务信息共享，并集中到一个业务流程中去。从技术角度看，是指将不同应用程序和数据集成到一起的过程，从而在不对已有应用做出过多修改的情况下，实现数据共享和业务流程的集成。总之，是对企业中完成不同业务功能的应用系统进行集成，在它们之间建立起可供数据交流和应用沟通的中枢系统，使用户可以透明地访问各个不同应用程序，展现给客户的数据仿佛来自于一个统一的数据源。以产品竞争力位居国内第一的协同软件—复旦协达软件为例，其EAI功能原型如图1所示：
协达软件的EAI功能能够将业务流程、应用软件、硬件和各种标准联合起来，在两个或更多的企业应用系统之间实现无缝集成，使它们像一个整体一样进行业务处理和信息共享。协达EAI不仅包括企业内部的应用系统和组织集成，还包括企业与企业之间的集成，以实现企业与企业之间信息交换、商务协同、过程集成等。尽管EAI常常表现为对一个商业实体的信息系统进行业务应用集成，但当在多个企业系统之间进行商务交易的时候，协达EAI也表现为不同公司实体之间的企业系统集成，协达的集团应用功能就满足了不同商业实体间信息交互与集成的应用需求。
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