IT世界IDC频道·IDC从业者专栏
――讲述IT人自己的故事
编者按：随着做IDC专业媒体的时间越来越久，笔者逐渐发现这个行业其实非常的精彩，特别是大部分的IDC从业人员，他们都是热爱网络工作、投身中国当代互联网建设的辛勤劳动者，只是他们所从事的都是幕后的基础工作，相对于网易、搜狐这些著名网站的创始人，同样为中国互联网事业尽心尽力的IDC从业者们却显得默默无闻，其实这是一个人才济济的群体，他们当中不乏技术精湛的开发维护人员、才华横溢的战略决策人员和能说会道的市场销售人员，当然还有亲切可爱的客服人员，于是，我就有这么一个想法――把这些从业者们的工作生活状况搬到网上，让广大读者能够从更深的层次了解这个特殊的圈子。
河南网路信息科技有限公司 销售总监——乔永帅
坚持自己的信念
因为喜欢天天上Q的缘故进了IDC行业，在短时间里做出了优秀的成绩。可，由于工作变动，离开了这个行业。可他并没放弃自己的信念，一直坚持下来，“皇天不负有心人”他终于重新加入了IDC行业。凭着自己对IDC行业的喜爱，销售业绩是越做越好。可他，并没有停止前进，而是在这个过程中不断提升自己，为自己开辟了更宽广的路。
| 姓名 | 乔永帅 |  |
| 年龄 | 22 | |
| 性别 | 男 | |
| 籍贯 |
河南许昌 |
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| 网名 | 豫CNC带宽 | |
| MSN | lvselianmeng@126.com | |
| 邮箱 | chinaqys@126.com | |
| 所属公司 | 河南网路信息科技有限公司 | |
| 现任职位 | 销售总监 | |
| 工作经验 | 5年 | |
| 能力特长 | 本人虽不善交际，但与客户沟通是最大的乐趣，这点非常自信 | |
| 对同行说的话 | 努力做好服务，以服务赢得客户，而非价格。 | |
| 对读者说的话 | IDC这个行业现在来说毕竟小，还得请大家支持下这个行业，不要死砍价格，价格是与服务质量成正比的。 | |
小兰：当年是在什么样的情况下，你选择了IDC行业呢？对自己的选择有过后悔吗？
乔永帅：说到这个话题，我现在仍然会很兴奋。因为进入这个行业纯属偶然，看到一家公司招聘网络销售，每天只上QQ感觉不错就填了份简历。后来在这家公司做了三个月，其实也挺不错的，第一个月我的销售额，是这个公司成立以来员工进公司第一个月拿的最高的工资。到了第三个月底，老板把我叫到他的办公室告诉我他感觉我不太适合干这个工作，说还是让回科技市场做硬件吧（我以前是在科技市场做硬件的）。我听了这话心里很不是滋味，我不适合这个行业，在我的字典里没有不适合这个词。接下的三个月里我一直往我现在所在河南网路信息科技有限公司打电话应聘，但公司一直说不需要人，但功夫不负有心人到了第三个月，终于给了我面试的机会，后面的细节就不说了。这个行业确实太小了，比起任何传统行业他都小的可怜，但既然选择了，就要好好的做下去。
小兰：众所周知，IDC行业销售比传统行业的销售艰难些，面对每天不断出现的销售难题，您是如何调整自己的心态呢？
乔永帅：我个人感觉难做是指的客户不好找，而并非客户难缠。从刚开始进入这个行业到现在，我感觉已经发生的巨大的变化了，从原先的托管一台P3 1.0 到现在的4核8核，原先能接到一个百兆独享的客户，套用李云龙的话，这回发财了，到现在的G口客户一大堆。相对来说现在业务好做的多了。
小兰：你认为在IDC行业销售过程中最难的是什么？你是如何来解决这些问题的呢？
乔永帅：把握好客户的需求，有客户找上你了，你能不能把握住就看你搞清楚他的需求没了，千万记住一条，没搞清楚客户的真正需求前，不要乱报价，因为你报的高了，给他的第一感觉你不实在，往下你都不好谈了。报的低了，等你搞清楚他的需求后发现这个价格做不了，那这个单子80%要黄。我一般都是在与客户在QQ或者MSN上沟通感觉他说的不是很清楚的时间，我一般都是打过去电话，确认客户的需求后在给他报价。不要因为省那点电话费而丢失客户资源，因为随便一个客户给你带来的利润决不止那几十块的电话费。
小兰：网路科技作为河南最大的服务器租用托管商之一，有着丰富的带宽资源。能不能细说一下你们具体的带宽情况以及服务？
乔永帅：我们公司目前独家运营济源、许昌、三门峡三地网通机房，大约23G带宽，160多个机柜；郑州网通、洛阳网通、河南双线IDC业务核心代理，我们以独家运营机房为主打，现在全省我们共拥有26G带宽，近180个机柜。关于服务我们采取联动机制，对于我们的值班工程师和客服做好奖惩制度，真正的做好24小时服务，我们提供给客户管理系统，联动销售、客服及值班工程师一并为客户解决问题。
小兰：河南的IDC业和沿海地区相比存在一定的差距，这些差距会影响河南地区IDC行业的发展？
乔永帅：会有一些影响，因为中国网络格局，河南以网通为主，而河南又作为人口大省，很多CP和网游也把河南很得看重要，很多CP和网游都是网通线路以河南为主。
编后语：在互联网生活越来越精彩的时代，很多网友每天都关注于形形色色的网站、论坛，不过对于为大小网站提供网络接入服务和域名服务的IDC从业者们却关注甚少，我们开设这个专栏，就是为了向大家更多的展示这个特别的行业和个性的群体，因为他们是中国互联网真正的幕后英雄！感谢您对IT世界IDC频道的关注和支持！
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