IT世界IDC频道·IDC从业者专栏
――讲述IT人自己的故事
编者按：随着做IDC专业媒体的时间越来越久，笔者逐渐发现这个行业其实非常的精彩，特别是大部分的IDC从业人员，他们都是热爱网络工作、投身中国当代互联网建设的辛勤劳动者，只是他们所从事的都是幕后的基础工作，相对于网易、搜狐这些著名网站的创始人，同样为中国互联网事业尽心尽力的IDC从业者们却显得默默无闻，其实这是一个人才济济的群体，他们当中不乏技术精湛的开发维护人员、才华横溢的战略决策人员和能说会道的市场销售人员，当然还有亲切可爱的客服人员，于是，我就有这么一个想法――把这些从业者们的工作生活状况搬到网上，让广大读者能够从更深的层次了解这个特殊的圈子。
厦门凌众科技有限公司 总经理——兰标生
各位读者大家好，我是小兰，很高兴在IT世界网IDC频道人物访谈和大家见面。IDC人物访谈自推出以来，受到了各位朋友的高度关注，在此感谢所有支持过我们的朋友们，是你们的支持伴着我们一路成长，谢谢。
IT世界网IDC人物访谈已第38期了，本期很高兴很请到厦门凌众科技有限公司总经理兰标生先生。兰总从事IDC行业已有六年时间，从最低层做起，一步一个脚印，一路走来实属不易。“专业做事，诚信做人”的宗旨一直鞭策他不断提升，通过自己多年的努力拼搏才换来今天的成果。平易近人的兰总还特喜欢开玩笑，工作之余的他喜欢和朋友聊聊天。感谢兰总在百忙之中接受我们的访问，谢谢。
| 姓名 | 兰标生 |
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| 年龄 | 28 | |
| 性别 | 男 | |
| 籍贯 |
汉 | |
| 网名 | 蓝宝石 | |
| MSN | lanbiaosheng@hotmail.com | |
| 邮箱 | lzidc@qq.com | |
| 所属公司 | 厦门凌众科技有限公司 | |
| 现任职位 | 总经理 | |
| 工作经验 | 6年 | |
| 能力特长 | 专业做事，诚信做人 | |
| 对同行说的话 | 整合资源 真诚合作 共同维护和谐服务于IDC市场 | |
| 对读者说的话 | 我们深刻认识到IDC行业是个服务行业，凌众科技一直致力于提供24小时值班服务，为用户提供更好的产品和更好的服务，相信凌众会做的更好。 | |
1. 凌众网络运营了整整四年的时间了，在过去四年里，兰总您收获最多的是什么呢？
答：我个人专业从事IDC行业已经有6年多的时间，从普通的销售业务员开始做起，再后来销售部门经理
再到后面开始自己创业，建立凌众公司。我个人做过销售做过管理，更清楚如何对待自己的客户和如何对待自己的创业团队，在这4年中认识了很多的IDC业内的朋友，和很多兄弟公司建立了很好的合作和交流。这几年中让自己学到了很多，也成长了很多，说收获最多的应该来说还是这行业的人脉和经验。
2. 公司目前的主营产品是以托管租用为主，在销售过程遇到了哪些棘手的问题呢？
答：我们的业务部门总体情况还是可以，因为我们很大部分的客户都是通过老客户介绍过来的，所有在信任感上面还是比较高的，老客户的续费率总体也还不错。
但是我们销售团队在发展新客户的时候也会遇到一些比较难办的问题，很多新客户在没有使用过我们产品的时候会存在一个信任问题，在合作前对我们的互联网产品或多或少的还是存在些顾虑，特别是最近一两年，因为国内服务器租用和托管从技术上面讲门槛真的不高，所以大批新的良莠不齐的服务器提供商进入，部分新的不正规的服务商为了生存，大打价格战，然后各项服务又做不到位，这样就让客户对我们整体服务器的信任感造成了影响，现在不少新客户都会提出试用或者使用后付费的情况，这样对我们IDC企业就会增加经营成本和业务谈判的难度，很多情况会因为客户的类似试用要求无法达成一致意向而放弃合作。更有甚者，个别冒名顶替的骗子拿我们提供的试用服务器出租给别人，影响整个IDC市场的信誉，造成了非常恶劣的影响。
3. 您个人觉得我国租用托管的前景如何呢？
答：我认为我国租用托管的前景总体是看好的，
截止2007年，中国网民的数量规模为2.1亿人，据艾瑞咨询预计到2011年中国网民的数量规模将达到4.8亿人，中小企业也必将意识到建立企业网站，进行网络营销的重要性，预示着中国未来网络营销良好的发展前景。艾瑞咨询预计到2011年中国中小企业的数量将达到4660万，其中拥有企业网站的企业数量将达到363万家，由于服务器托管租用已成为各中小企业的重要组成部分，企业应用不断发展需要，服务器的应用也开始普及起来。在强势竞争的环境下，服务器托管租用将成为IDC行业里兵家必争的市场。
这几年面临着电信运营商转型和国家相关部门的监管，IDC产业的发展更加趋于理性，随着技术和商业环境的成熟，以网络游戏、视频网站、电子商务为代表的企业迅速成长，对互联网的服务与品质要求不断提高的同时，中国互联网增值服务和电子商务得到了迅猛发展，整个互联网的不断发展，势必增加整体IDC市场的需求和规模。这样对于我们中小规模的IDC服务商来说机遇和挑战并存。
4. 国内租用托管商应该如何面对未来的挑战呢？
答：虽然我国IDC行业起步较晚，可这并没有影响我国服务器租用托管的发展，相反我们在不断的与国际水平接轨。面对巨大的市场诱惑，大批服务器租用托管商涌入。部分运营商为了自己的利益，采用组装服务器，低端的机房带宽，降低服务成本来大打价格战，致使租用托管市场极为混乱，客户也怨声载道。只有提供安全，稳定，快速的租用托管服务，才能满足客户的高要求，进一步促进我国租用托管市场的健康发展。所以对于我们国内租用托管商来说，应该苦练内功，整合好资源，推出适应市场认可的创新产品，提供周到的服务，打造良好口碑信誉。
5. 公司未来的发展策略会是怎么样的呢？
答：我们公司4年来一直以发展直接客户为重点，而且我们一直都要求我们的员工一定要做好现有客户的各项服务和响应速度，这样我们就出现一个业务发展速度的瓶颈，从业务总量来看我们还无法和上海北京等地的IDC龙头老大比，所以我们今年的重点将在发展渠道销售，公司增加一个渠道销售部门，还和各地IDC机房加强资源整合合作，挑选出和一些有优质的网络环境，更好服务的机房资源供广大客户选择使用。今年新推出G口带宽批发业务、专线、和全国带宽布点业务，发展更多的高端大客户，公司主要开拓在以福建电信和广东电信为主要机房的国内主机市场同时，开始和香港欧美IDC机房展开合作，开拓海外主机市场。
2008年凌众公司继续以客户为宗旨，不断推陈出新，提高公司技术水平，为客户提供安全，稳定，带宽足的机房，同时提供优质的售后服务。
编后语：在互联网生活越来越精彩的时代，很多网友每天都关注于形形色色的网站、论坛，不过对于为大小网站提供网络接入服务和域名服务的IDC从业者们却关注甚少，我们开设这个专栏，就是为了向大家更多的展示这个特别的行业和个性的群体，因为他们是中国互联网真正的幕后英雄！感谢您对IT世界IDC频道的关注和支持！
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