IT世界IDC频道·IDC从业者专栏
――讲述IT人自己的故事
编者按：随着做IDC专业媒体的时间越来越久，逐渐发现这个行业其实非常的精彩，特别是大部分的IDC从业人员，他们都是热爱网络工作、投身中国当代互联网建设的辛勤劳动者，只是他们所从事的都是幕后的基础工作，相对于网易、搜狐这些著名网站的创始人，同样为中国互联网事业尽心尽力的IDC从业者们却显得默默无闻，其实这是一个人才济济的群体，他们当中不乏技术精湛的开发维护人员、才华横溢的战略决策人员和能说会道的市场销售人员，当然还有亲切可爱的客服人员，于是，我就有这么一个想法――把这些从业者们的工作生活状况搬到网上，让广大读者能够从更深的层次了解这个特殊的圈子。
各位朋友好，本期的IDC人物访谈是广州英虎网络发展有限公司(中国诺网)总经理——郭汉洲。他有着近10年的互联网行业经验，在他的领导下中国诺网现已发展成为国内知名的全球电子商务专家，凭借强大的实力为中国企业提供最佳的全球电子商务解决方案。中国诺网凭借高性能、高价格比的虚拟主机技术帮助企业用最小的投资在互联网上建立起自己的全球网站，进行全球网络营销，实现企业电子商务全球化。
中国诺网总经理郭汉洲
1、当初创业时，为什么会选择做IDC这行呢？
郭汉洲：其实创业之前我已经写了好几年的程序，九十年代互联网在我国刚刚起步，而各大门户网站也先后崛起，看到了互联网的良好发展前景，对互联网行业也有自己的理解，所以在创业时顺理成章选择了IDC行业。
2、公司成立到现在，中间有过波折吗？
郭汉洲：波折肯定是有的；公司刚成立的时候最大的困难就是开拓市场，那时候IDC行业还不算成熟，市场的份额也是有限的。不过随着技术团队和销售团队的不懈努力及日渐成熟，以市场为基准，以客户为导向，公司建立起了一套完整的市场拓展系统、完善的客户服务团队，并且以此优势稳固了市场。目前，我们的美国主机的客户群已达到几万个，其中就包括中国万网、新网、中资源等客户。
3、美国虚拟主机和国内虚拟主机相比较，最大的优势在哪里呢？
郭汉洲：现实的情况是，选择国外虚拟主机能够克服电信和网通的互访问题，这有着典型的中国式的无奈；国外的服务器相比起来很稳定；我国的国际出口带宽严重不够，导致很多国内的网站在国外根本打不开，选择国外虚拟主机能解决面向海外其他国家访问速度慢的问题，特别是那些针对国外客户的网站，很有必要选择国外的主机；全球邮件收发畅通无阻等等都是选择国外的主机不可忽视的原因。
那么哪些用户适合选择哪个国家或者地区的海外主机呢？一般情况下，应选择主要客户所在国的当地主机，即主要做哪国的业务，就选择哪国的主机。但是如果企业的客户是面向全球，那就应该选择美国主机，因为作为海外机房中的主力，美国机房拥有得天独厚的网络条件——与全球各个互联网发达国家都建立了高速互联网络，因此希望通过互联网开展全球商业贸易及全球宣传推广的公司企业，在美国架设服务器或者租用空间是很有战略意义的。
4、目前诺网的主要业务是海外主机和全球邮吗？
郭汉洲：是的，我们目前的主要业务在美国主机和企业全球邮这两个方面。
5、全球邮在07年年底获得了计算机报评选的“服务之星”称号，你们是怎样来看待的呢？
郭汉洲：在《中国计算机报》举办的2007年编辑选择奖评选当中，我们中国诺网的“全球邮”凭借严谨的技术和优质的服务荣获2007互联网应用“服务之星”，这个奖项肯定了中国诺网一向禀承的“客户至上”的原则。在IDC这个特殊的行业里，由于需要客户在购买产品之后还需要对产品进行维护和服务，因此售后服务和支持是衡量IDC供应商的实力与诚意的重要指标。我们将以“服务之星”为新的起点，继续禀承我们的真诚服务客户、严谨的技术引领创新！
6、全球邮的特点和优势主要表现在哪些方面呢？
郭汉洲：中国诺网“全球邮”的特点和优势归纳起来包括四点：
第一、全球畅通：全球转发系统，保障国际间收发邮件无阻；美国德州达拉斯机房（世界排名第一）；专业国内WEB镜像，国内收发更快捷；
第二、绿色安全：高级KBAS防病毒邮件和反垃圾邮件系统，防病毒、反垃圾邮件率高达98.32%；丢信率仅为1.22%，重信率仅为0.19%；初级邮件过滤策略及自定义邮件过滤策略；高性能的SMTP身份认证，支持密码认证的SMTP服务，密码与POP3密码同步和IMAP远程收取Email；高端邮件监控系统，防止业务资料和商业信息的泄露；
第三、个性商务：Web和SMTP附件容量为40M，可按客户需求扩容到G级以上；自定义公司LOGO和域名，支持G级公共网络存储空间；任意开设用户，自由分配邮箱容量大小及邮件数量，邮件空间容量报警；拥有网络磁盘、网络书签、日程计划、网络公告等实用的办公小秘书功能；联系人白/黑名单，签名管理，自定义邮件文件夹；
第四、优质服务：邮件群组功能及别名功能；邮件自动回复及自动转发功能；Web界面信箱管理，简体/繁体/英文语言自由切换；24×7在线技术支持+24×7在线人工技术支持。
7、能介绍一下你们海外服务器的带宽情况吗？
郭汉洲：我们在美国有自己的机房，所以我们的带宽是非常充足的，在2007年6月底，中国诺网美国达拉斯机房已经正式投入了使用。中诺美国达拉斯机房是由中国诺网和世界排名第一的达拉斯机房合资增建的数据中心，机房面积约1200平方公尺，可容纳机器约10000台。我们的中诺美国机房继承达拉斯机房的优质管理及世界先进的机房管理系统（包括前端网络的自动化WEB入口服务、DNS认证、监控，后端服务网络的自动化升级服务管理、硬件供应及操作系统安装服务管理、DNS处理服务、监控和图表服务管理、IPMI控制服务、Macfee安全检测服务及包括FTP存储、网络附属存储、备份存储、加密存储等等自动化服务）。
并且中诺达拉斯机房接入连通世界各地的主干，包括接入美国NTT/Verio通信公司10G主干（此主干连接欧美地区）、美国AboveNet(网上网)网络运营10G主干（此主干连接亚太地区）、美国SAVVIS网络运营商10G主干（此主干连接亚太地区）、美国Internap网络服务商2G主干（此主干连接大洋洲）、美国Global Crossing电信公司10G主干（此主干连接北美地区）。
8、在08年里，诺网有什么新的方向吗？
郭汉洲：中国诺网会在08年推出一系列的新产品，满足不同客户的需求，占领更大的市场份额。只有走在市场前列的企业才不会被淘汰，所以，创新一直是推动中国诺网发展前进的方向。
编后语：在互联网生活越来越精彩的时代，很多网友每天都关注于形形色色的网站、论坛，不过对于为大小网站提供网络接入服务和域名服务的IDC从业者们却关注甚少，我们开设这个专栏，就是为了向大家更多的展示这个特别的行业和个性的群体，因为他们是中国互联网真正的幕后英雄！感谢您对IT世界IDC频道的关注和支持！
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