4月28日报道：由中国电子商务协会网络营销专业委员会（PCEM）、PCEM全国优秀诚信网上商店评审中心主办，ShopEx上海商派合办，Google谷歌特约支持的2008首届"中小企业网上商店建设推广（城市）论坛"全国巡回活动北京站，暨网上商店诚信协作平台启动大会于4月22日在二十一世纪饭店成功举办。
本次论坛得到北京电子商务协会、台湾电子商务产业联盟台湾网际网络行销研究协会、中国电子商务协会职业经理认证管理办公室的大力协助。业内先锋企业e体验、艾瑞咨询、紫博蓝对本次论坛给予了积极支持，同时"一大把"网站为大会提供了全程视频录播报道、"计世网"提供的特别网络媒体支持、"艾瑞网"提供了现场网络视频报道，以及40多家相关媒体提供了跟踪报道。花集网为大会提供了现场鲜花。
中小企业网上商店建设推广（城市）论坛北京站，作为"网上商店诚信协作平台"的启动大会热烈而积极，得到了业内企业的广泛支持，和现场200多位与会代表的热烈响应。出席本次论坛的领导嘉宾有：中国电子商务协会PCEM全国优秀诚信网上商店评审中心孔令坤主任，北京电子商务协会林亚秘书长，台湾电子商务产业联盟台湾网际网络行销研究协会秘书长陈定震先生，ShopEx上海商派副总裁郭洪驰，Google总部关键字专家顾问王露先生，艾瑞咨询副总裁黄嘉骊女士等；以及北京娱乐信报副社长曹芳女士、北京科技报总编辑赵颖华女士到会支持；其次还有部分行业内先锋企业嘉宾代表，他们分别是知持科技。e体验总裁江华量，易宝支付副总裁余晨，大拿网运营总监魏志良，北斗手机网运营总监李强。本次论坛特别设置了CEO互动对话环节，忙否网CEO张本伟先生担任互动主持，并邀请了珂兰信钻CEO郭峰、花集网CEO张晔晗、天天购物网总裁鞠传国、新浪电子商务运营主管徐亚等。
本次论坛旨在帮助中小企业利用信息技术开展务实而高效的电子商务、网络营销活动，以期降低企业成本、提升经营绩效。本次论坛围绕"诚信网上开店、实效网络营销"为主题，分别就企业网上商店建设与推广解决方案，多层次、多元化、创新力的网络营销推广模式，网络经营的信誉保障，安全便捷的电子支付选择，网上商店产业链建设发展等相关话题展开主题演讲及交流、研讨。旨在推动传统商贸、生产、服务企业网上开店，为参会企业搭建服务应用的合作交流平台，构建健康的网上购物环境，从而为推进中小企业网上经营、网络营销带来实惠和实际收效。
经验分享 点亮智慧
中小企业网上商店建设推广（城市）论坛不是战略层面、政策层面、学术层面的会议，而是通过百家争鸣、百花齐放的成功经验分享，构建开放的、平等的、自发的企业交流、分享、学习、合作平台。
中国电子商务协会网络营销专业委员会秘书长郑培发来贺电
论坛于4月22日下午2：00正式开始，首先宣读的是主办单位中国电子商务协会网络营销专业委员会秘书长郑培发来贺电。郑培秘书长是本次论坛的主要发起人之一，因紧急协调任务于前夜离京，遗憾之余，他向大会专门发来了贺电。郑培秘书长表示：中国电子商务协会网络营销专业委员会一贯高度重视我国网上购物、网上商店产业的学术研究、普及教育、企业服务、行业规范、市场维护、树立标杆、投诉监督、权益维护、良性竞争等工作。他指出十七大正式确立"坚持科学发展、构建和谐社会"作为我们当前乃至将来更为长远一段时期内的使命和任务。感谢广大网络购物、网上商店产业引领者、从业者、研究者、传播者、教育者、爱好者对此次论坛的关注和参与；他相信，该项巡回论坛必将成为新经济、新商业、新技术领域跨越业界、促进交流、推动发展、构建和谐的品牌盛会。
林亚：从自身做起营造电子商务大环境作为中国电子商务协会亲密的地方兄弟协会，北京电子商务协会多年来始终不遗余力地推进首都信息化事业和电子商务进程，"首届中小企业网上商店建设推广论坛。北京站"获得了北京电子商务协会的许多支持与帮助。北京电子商务协会秘书长林亚女士到会致辞，林亚女士对此次"中小企业网上商店建设推广（城市）论坛"全国巡回活动正式启动表示祝贺，她表示关注电子商务诚信建设问题，关注电子商务网络服务，从地方协会的角度很好的推进首都流通服务行业的信息化和电子商务建设。
林亚女士说，互联网上的网店虽说是虚拟的但是其实他们也都是有门牌号码的，也是有据可查可以公众监督的。她希望企业用自己行动来体现诚信，要用自己的诚信促进这个行业，让诚信的行业促进电子商务，规范电子商务的大环境。
陈定震：海峡两岸优势互补，互利共赢
该论坛还邀请到台湾电子商务产业联盟台湾网际网络行销研究会秘书长陈定震先生。中国电子商务协会是面向电子商务的全国性统一社团组织，自成立以来，一直与我国台湾地区同业者保持着紧密联系与广泛交流。根据协会及理事长宋玲同志的指示精神，中国电子商务协会网络营销专业委员会与台湾网际网络行销协会、台中电子商务协会、高雄电子商务协会、台北电子商务协会等建立了日常沟通机制及展开多个项目合作。陈先生表示：海峡两岸经由互联网的交流有着更密切的合作，他期待经由网上交易诚信审核制度的建立，希望营造出更健康的网络交易环境，更上一个阶梯。
陈定震先生说，希望经由交流使海峡两岸的能在电子商务人才、技术、营销方面、管理方面有着更好的相互切磋，深入研究共同促进，实现优势互补，互利共赢。
ShopEX郭洪驰：经验分享支持中小企业发展
ShopEX副总裁郭洪驰先生代表行业商界致辞，郭洪驰先生表示，2007年下半年中国电子商务发展更加迅猛，更多中小企业加入电子商务行列之中。中小企业与成功企业分享经验通用这个论坛是一个很好的机会，他对此表示支持。希望此次论坛能够更多的帮助中小企业迅速发展，走到更多的城市中去。同时郭洪驰先生为与会者带来了"电子商务时代独立网店的核心价值"精彩演讲，并介绍了ShopEx提供的便捷网上商店建设推广服务，帮助中小企业打破技术瓶颈轻松网上开店。
PCEM孔令坤主任：没有规矩 不成方圆
会上PCEM全国优秀诚信网店评审中心主任孔令坤先生介绍了评审中心相关工作的规划情况。在网上购物蓬勃发展中，广大网商也遇到了很多瓶颈和问题。这些问题就集中在诚信、支付和物流，同时还有一部分问题是在技术实现、网店实效推广等相关的问题。其中诚信问题成为制约电子商务、网上商店产业发展的重中之重。孔令坤主任表示，没有规矩，不成方圆。《全国优秀诚信网上商店评审办法》的研究、起草、意见征集，目的就是通过行业引导，行业自律监管，健全行业发展的体制建设。通过行业内各个企业的共同参与和努力，为日后诚信网店国家标准的出台作出贡献。PCEM全国优秀诚信网店评审中心除了优秀网店评审标准的研究制定、评审工作的具体实施外，还承担了传统行业信息化培训教育、咨询服务等工作，通过中小企业网上商店建设推广（城市）论坛的巡回活动，以及其他相关品牌活动来进一步推进网上商店产业的发展。
王露：互联网是中国中小企业新的起跑点
Google总部关键字专家顾问王露表示，网络营销分为四个层次：交易层、关注层、感知层、存在层，交易层：优化沟通手段尽可能高的提高网站访问者到客户的转化率。关注层：利用市场手段激发起用户兴趣。感知层：以用户行为为标准，让客户感知到你的存在。存在层：建立了属于企业自己的网站，但是你的网站被湮灭在了全球数以千亿的页面中。而企业网站进化的阶段又分为：产品展示、客户服务、网上交易、SNS（客户产生产品＼客户销售产品）。搜索引擎集中了70%用户的注意力，google提出了他们的三大观点：搜索引擎的google也变成互联网上最大的集市，搜索引擎可以帮助企业筛选有效客户，搜索引擎营销是互联网营销的基础。
王露说，搜索引擎可以帮企业搜索你的客户，因为用户搜索都是有目的性的。中小企业电子商务推广的首选为搜索引擎营销，按照点击计费的方式保证了广告刊登者的利益较低的投入，使得中小企业在互联网上有了同大企业竞争的机会计量的回报，保证了用户随时了解投放效果。
百家争鸣
本次论坛，艾瑞咨询的黄嘉骊副总裁，同与会者分享了"网上商店市场的现状与展望".她认为中国的电子商务模式及未来必将呈现一个整合的趋势，B2B、C2C、B2C这三个领域或说是概念越来越不能很清晰的划清，他们在未来一定呈现一个融合的趋势。目前网络游戏、移动增值以及网络广告仍是网络经济三大主要赢利模式。未来，盈利模式将趋于多元化，电子商务、搜索引擎广告等新兴行业在网络经济中的比重和地位将日益凸显。电子商务B2C复苏，未来几年拉动增长。C2C仍是目前拉动增长动力，但B2C份额未来几年逐步上升服装鞋帽成为热门NO.1，网购日益贴近网民生活购买需求。市场交易额及用户规模双增长，网上购物市场竞争加剧更多企业开始关注细分化用户需求，中国网络购物市场交易额快速增长。
e体验总裁江华量先生也到会分享了经验。易体验具有将最优秀的产品集中在平台，以先进的技术缩短产品和企业之间的距离，提供一站式的服务的特性，操作更加简便。江总也在现场举出了多个实例图片。易体验核心服务是互联网营销与网站搜索优化服务。江华量先生表示期望与更多的合作伙伴携手，为大众提供更多的产品选择与精细化服务；以网站为中心提供更整合，更优化的综合数据服务；以互联网营销为核心服务价值，帮助网站还原与提升其宣传价值。
会议中，大拿网首席运营官魏志良结合目前国内电子商务发展境况发表了《网络购物的货比三家》主题演讲。详尽介绍了比较购物网站在电子商务产业链中起到的重要作用，据介绍，大拿网作为比较购物网站为众多网上商城与网购者搭建了一个中介平台，消费者通过大拿网搜索产品，各网上商城对于此产品的报价、评测、用户评论等消费者最为关注的内容即可详尽展现在消费者面前，用户购物前对商品、商家的比较以及购物中所需的发现、比较、导购多个环节皆可一站完成。众多商城也可在网民搜索的同时展示推介自己，进而产生销售。魏志良表示：近几年，网购在网民日常购物中所占的比重越来越大，如何方便快捷的找到所需产品变的尤为重要，作为集搜索、导购、比较等环节于一身的大拿网，受到了网购者的青睐。在电子商务快速发展的形势下，"比较购物"也将迎来高速发展的契机。
作为中国电子商务协会的朋友，易宝支付副总裁余晨在此次论坛中与大会在场人员分享了电子商务支付的知识。众所周知电子商务中支付是最要的环节之一。电子支付正是解决资金流的一个基础设施。易宝支付与多家银行、运营商有着密切的联系，易宝支付也是易趣的独家支付平台。易宝支付副总裁余晨总结，绿色电子支付的概念就是为商家和用户提供一个低成本高效率，安全、诚信一个可以创新多元化的一个平台。最后也希望能为商家创造出更良性的网络商务环境。
网上商店诚信协作平台正式启动
本次北京站论坛，除主题演讲、论坛、嘉宾互动交流外，"网上商店诚信协作平台"也于当天正式启动。面对日益增长的网上交易诚信缺失问题，PCEM全国优秀诚信网店评审中心特邀请行业内知名电子商务服务企业、专家、学者、网商代表、媒体、律师，成为该平台的共建单位或学术委员，共同推进网上商店诚信协作平台的工作。诚信协作平台将汇集优秀策划、建站、IDC、运营、推广、支付、物流配送、CSR监控、公益机构等社会资源，广纳知识、技术、人才，分享经验与成果。协作平台的建立，将有利于整合网上商店产业链，推动跨领域跨行业的合作。进一步净化网上购物环境，推动优秀企业网上商店建设发展，维护消费者权益，建立消费者对电子商务的信心，加快电子商务健全发展。
协作平台今后将会筛选一批优质、物美价廉的电子商务和网上商店服务关联产品，为中小企业提供一站式解决方案和更多选择。通过多模块组合，让电子商务类信息企业的产品和服务通过整合平台，让更多的中小企业受众使用。同时，PCEM全国优秀诚信网店评审中心作为指导机构，将帮助广大中小企业解决网上开店后的实际问题，通过标准化的诚信网店经营指导，监督企业履行诚信经营的基本义务，切实帮助企业从建站、网店营销推广到获得实效成功。
踏上新的征程
中小企业网上商店建设推广（城市）论坛北京站的胜利举行，将作为中国电子商务协会的品牌活动，中小企业网上商店建设推广（城市）论坛将继续开展下去，以更好的为广大行业企业提供更好的服务。走进每个城市巡回开展，更加贴近基层广大中小企业。为他们带去更新的电子商务应用手段，更加实效的网络营销方式，更物优价廉的低成本高效能企业信息化、网络经营解决方案。
2008年，PCEM全国优秀诚信网上商店评审中心，将完善《全国优秀诚信网店评审办法》（征求意见稿），并进行试点运做。希望能够选拔出一批具有标杆作用的优秀网上商店，让诚信的网商企业成为网上商店产业的行业主轴。同时，中心将继续积极吸纳具有社会责任感的优秀企业和个人，成为"网上商店诚信协作平台"的共建单位和学术委员。
首个诚信网店经营行为指导准则已开始征求意见
目前，由PCEM全国优秀诚信网店评审中心草拟的《全国优秀诚信网上商店评审标准（征求意见稿）》已开始向社会各界公开征求意见，希望能够听取更多业界专家、企业、网商、网民和广大消费者的意见和建议，完善诚信网上商店评审标准，以便更好地为指导规范传统网上商店诚信经营。
在公布的优秀诚信网上商店评审标准（征求意见稿）共21条，其中，着重明确了关于网上商店经营行为准则的指导意见，并采用"信赖标章"制度对网上商店进行评价。评审标准设计的审核制度以企业的基本信息、网上商店信息透明度、商品及服务、支付方式、配送方式、消费者个人隐私保护、付费方式与期限、申诉处理等内容为主。比如，网络上所售商品一样要承担三包责任，在出现商品质量问题时，要按照三包规定履行退换货义务。网店所售商品除公布概念照片外，还必须公布实物照片。其中"网上商店信息透明度"规范列明的十分详细，希望通过此种引导，教育网商为广大消费者提供一个更加透明、尊重、信息对称的网络购物环境。除此之外，对于货到付款机制、消费者个人信息和隐私保护机制、开具正规发票、网上购物与实体店面结合等都有了明确的规定。而有的网店推出第三方先行赔付诚信保障等有利于消费者的做法，都被纳入标准成为企业加分或优先给予评级的有利条件。
全国优秀诚信网上商店评审标准将可以作为诚信网上商店的行为准则，帮助网商依此进行自行检查，完善本企业网上商店经营管理制度，减少和避免网上交易纠纷的发生。同时，被认定为优秀诚信的网上商店都将由中国电子商务协会网络营销专业委员会全国优秀诚信网上商店评审中心审核、认证，并纳入数据库，在网上进行公示，以方便消费者在线查证。帮助消费分辨优质诚信网店，进而为提升优秀网上商店的商誉和购买力作出贡献。
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